Bursa’da on beş araçlık bir galeri, her sabah elle yaptığı piyasa taramasını programa devretti. Aynı iş artık kahve içilirken bitiyor; ekip sabahın ilk saatini müşteriye ayırıyor. Karar hâlâ insanda — program yalnızca tabloyu hazırlıyor.
Koçak Otomotiv, Bursa’da on beş araç kapasiteli bir galeri. Mert Koçak ve üç kişilik ekibi ikinci el binek araç alıp satıyor. İşin en kritik anı, bir araç için fiyat söylenen an: yanlış söylenen bir rakam ya aracı elde bırakıyor ya da kârı silip süpürüyor. Sabahın ilk iki saati nereye gidiyordu Eskiden gün şöyle başlıyordu: iki kişi bilgisayarın başına geçiyor, kendi bölgelerindeki aynı aramaları açıyor, çıkan ilanları tek tek inceliyordu. Model, yıl, kilometre, hasar kaydı, istenen fiyat. Not defterine yazılıyor, bazen WhatsApp grubuna fotoğraflanıp atılıyordu. Öğlene doğru elde bir fikir oluşuyordu ama ortak bir kayıt yoktu; ertesi gün her şey sıfırdan başlıyordu. “Bir aracın fiyatını konuşurken üç kişiden üç farklı rakam çıkıyordu” diyor Mert. “Hepsi de haklıydı aslında, herkes farklı ilanlara bakmıştı.” Kurulum: bir öğleden sonra, sonra bir hafta ayar Kurulum tarafı beklenenden basit çıktı. Ekip, sahibinden.com’da normalde nasıl arama yapıyorsa aynısını yaptı: filtreleri seçti, çıkan sonuç sayfasının adresini kopyalayıp programa yapıştırdı. Altı farklı arama tanımlandı — kendi çalıştıkları segmentler. Asıl zaman filtreleri doğru kurmakta geçti. İlk gün tanımlanan aramalar fazla genişti; tarama sonunda içinde işe yaramayan yüzlerce kayıt olan dosyalar çıktı. Bir hafta boyunca aramalar daraltıldı, kilometre ve yıl aralıkları netleştirildi. Mert bunu “programın değil, bizim öğrenme sürecimizdi” diye özetliyor. Beklentiyi baştan doğru kurmak gerekiyor Bot ilanlar arasında bilerek bekliyor (varsayılan 20 saniye). Bu süre kaldırılabilir ama önerilmiyor. Yani tarama “bir saniyede biten” bir iş değil; arka planda dönen, siz başka işle ilgilenirken tamamlanan bir iş. Şimdi gün nasıl başlıyor Tarama artık sabah açılıştan önce çalışmaya başlıyor. Ekip geldiğinde “Bot Sonuçları” ekranında o günün görevi hazır oluyor; kaç kayıt toplandığı listede yazıyor. Tek düğmeyle Excel çıktısı alınıyor ve fiyat sütununa göre sıralanıyor. Bir aracın piyasada hangi bantta gezdiğini görmek yirmi dakikalık bir gözden geçirmeye indi. Sabah taraması bir kişinin tam işi olmaktan çıktı, gözden geçirme haline geldi. Eski taramalar duruyor; “geçen ay bu model kaçtı” sorusu tabloda cevaplanıyor. Fırsat kriterine uyan ilanlar Telegram’a düşüyor, aynı gün aranıyor. Ekspertiz öncesi fiyat konuşması tahmine değil listeye dayanıyor. Değişen asıl şey: kimse listeyi beklemiyor Mert’e göre en görünür fark ekipteki gerginliğin azalması oldu. Önceden satış danışmanı, fiyat listesi hazırlanana kadar müşteriye net bir şey söyleyemiyordu. Şimdi liste zaten hazır; danışman doğrudan işine bakıyor. Galeride yapay zekâ ajanı henüz kullanılmıyor — mesajlaşmayı ekip elle yürütmeyi tercih ediyor. Otomasyon bizim yerimize karar vermiyor. Sadece kararı verecek bilgiyi masaya koyuyor. Aradaki fark bu. Ekibin şu an tartıştığı konu bir sonraki adım: gelen WhatsApp mesajlarına ilk yanıtı bir yapay zekâ ajanının vermesi. Mert temkinli. “Fiyat sorusuna yanlış cevap veren bir asistan, hiç cevap vermemekten kötüdür” diyor. Önce yanıt şablonlarını netleştirmeyi planlıyorlar.
Sabah piyasa taraması: ≈2 sa → 20 dk · Listeyi hazırlayan: 4 kişi → 1 kişi · Fırsat ilanına dönüş: Aynı gün · Ayar ve alışma süresi: 1. hafta
Bu öyküler, ürünün tipik kullanım senaryolarını göstermek için hazırlanmış temsili anlatılardır. Firma adları ve kişiler kurgusaldır; gerçek bir müşteri kaydı, sözleşme veya ölçüm raporu değildir. Ekran görüntüleri programın gerçek arayüzüne aittir.